Yleistä tietoa

Matkustaja on velvoitettu selvittämään itse minkä valtioiden kansalaisilta vaaditaan passi tai viisumi matkustamiseen ja lisätietoja antaa tarvittaessa kyseisen maan suurlähetystö. Wasaline pidättää itsellään oikeuden käännyttää matkustajat, joilla ei ole vaadittuja asiakirjoja.

EU-maiden kansalaiset eivät tarvitse matkavakuutuskorttia tai -todistusta, mutta suosittelemme eurooppalaisen sairasvakuutuskortin tai E111-todistuksen hankkimista. Kortin myöntää Kela.

Matkustus- ja peruutusehdot

Yleiset matkapakettiehdot

Nämä sopimusehdot ovat Suomen matkatoimistoalan liitto ry:n ja kuluttaja-asiamiehen neuvottelemat. Ehtoja sovelletaan 1.7.2018 alkaen tehtyihin sopimuksiin. Ehdot on laadittu ottaen huomioon matkapaketteja ja yhdistettyjä matkajärjestelyjä koskevan direktiivin (EU 2015/2302) ja matkapalveluyhdistelmistä annetun lain (901/2017/www.finlex.fi/fi/laki/alkup/2017/20170901) pakottavat säännökset. Lue lisää

Henkilöllisyyden tarkastus

Henkilöllisyyden tarkastus 
Kansainvälisen merenkulkujärjestön IMO:n täysistunto päätti yksimielisesti marraskuussa 2001 alusten ja satamien turvatoimien tiukentamisesta. Uudet turvallisuusmääräykset astuivat voimaan heinäkuussa 2004.

Matkustajien on varauduttava turvatarkastuksiin terminaaleissa käsittäen mm. henkilöllisyyden varmentamisen luotettavalla, voimassa olevalla henkilöllisyystodistuksella. Tällaisia dokumentteja ovat:

  • Passi
  • Ajokortti
  • Kuvallinen, 1.3.1999 jälkeen myönnetty henkilökortti (ei väliaikainen)
  • Kuvallinen Kela-kortti (Suomi)

Velvollisuus todistaa henkilöllisyytensä koskee kaikkia matkustajia, myös niitä, joilta ei vaadita varsinaista matkustusasiakirjaa (ks. Passi- ja viisumimääräykset). Henkilöiltä, joilla ei ole kykyä tai halua todentaa henkilöllisyyttään ja/tai ilmoittaa sitä pyydettäessä, evätään alukselle pääsy.

Peruutusehdot; yksittäiset matkustajat

Peruutusehdot; reittimatkat, risteilyt sekä pakettimatkat
Mikäli lähtösi peruuntuu tai et pysty käyttämään tekemääsi varausta, peruuta tai tee muutos varaukseesi välittömästi, aina kuitenkin vähintään 48 tuntia ennen suunniteltua matkustusajankohtaa. Tämän voit tehdä puhelimitse numerossa +358207716810 tai +4690185200 tai sähköpostitse info@wasaline.com. Huomaa että sähköpostit luetaan maanantaista perjantaihin toimistoaikoina.
Varauksen muuttamiseksi lasketaan päivämäärään, reittiin, matkustajien lukumäärään, autopaikkaan ja muihin yksilöityihin tietoihin tehdyt muutokset.
Meno-paluu -matkat ja risteilyt
Aloitetun matkan paluumatkaa peruutettaessa pätee allaolevat ehdot. Aloitetusta risteilystä ei suoriteta maksun palautusta.

Jos varauksen menomatkaa ei ole käytetty eikä asianmukaisesti peruutettu, on varustamolla oikeus katsoa myös paluumatka peruutetuksi.

Maksetusta matkasta, joka perutaan:

  • Viimeistään seitsemän (7) vuorokautta ennen lähtöä veloitetaan 10% tai vähintään 10€/100 kr toimistokuluina.
  • Myöhemmin kuin seitsemän (7) ja aikaisemmin kuin kaksi (2) vuorokautta ennen lähtöä veloitetaan puolet matkan hinnasta.
  • Myöhemmin kuin kaksi (2) vuorokautta ennen lähtöä veloitetaan matkan hinta kokonaisuudessaan.
  • Matkan peruuntuessa matkustajan sairauden vuoksi kun lähtöön on aikaa vähemmän kuin 7 päivää, peritään 10€/100 kr toimistokuluina. Peruutuksen syy tulee todistaa lääkärintodistuksella.

Maksamattomien pakettimatkojen peruutus :
Maksamattomat pakettimatkat tulee peruuttaa viimeistään 48 tuntia ennen lähtöä, muuten veloitamme koko pakettimatkan hinnan.

Varauksen hinnan palautus
Ota yhteyttä puhelimitse tai sähköpostilla ja anna matkasi varausnumero sekä IBAN-muotoinen tilinumero ja pankkisi Swift-koodi maksun palautusta varten.

Peruutusehdot; ryhmät

Peruutusehdot; ryhmät

  • Kahdeksan (8) arkipäivää ennen lähtöä koko ryhmävarauksen voi peruuttaa kuluitta.
  • Seitsemästä kolmeen (7-3) arkipäivää ennen lähtöä peruuntuneesta ryhmävarauksesta veloitetaan 10 % varauksen kokonaishinnasta.
  • Kaksi (2) arkipäivää ennen lähtöä peruuntuneesta ryhmävarauksesta veloitetaan 100 %.
  • Seitsemästä kolmeen (7-3) arkipäivää ennen lähtöä peruuntuneista matkustajapaikoista veloitetaan 50 % peruutettujen paikkojen kokonaishinnasta.
  • Kaksi (2) arkipäivää ennen lähtöä peruuntuneista matkustajapaikoista veloitetaan 100 % peruutettujen paikkojen kokonaishinnasta.

Nimenmuutos matkustajaluetteloon on maksuton.
Nimenmuutos matkustajaluetteloon on maksuton. Matkustajalista – sisältäen ryhmän nimen, varausnumeron sekä matkustajatiedot muodossa sukunimi, etunimi ja syntymäaika (ppkkvv) – on toimitettava viimeistään kolme (3) arkipäivää ennen lähtöä.osoitteeseen group@wasaline.com.

Varausmaksun palautus
Ota yhteyttä puhelinvaraukseemme ja anna matkasi varausnumero sekä pankkisi Swift-numero ja tilinumerosi IBAN-muodossa, mikäli haluat palautuksen suomalaisen pankin tilille tai pankkisi clearing-tunnus ja tilinumerosi, jos maksu palautetaan ruotsalaiselle pankkitilille.

Peruutusehdot; pakettimatkat

Peruutusehdot; pakettimatkat
Hotellipaketit on varattava vähintään 48h ennen matkan alkua. Myös mahdollinen peruutus on tehtävä viimeistään 48h ennen matkan alkua tai peruutuskuluina veloitetaan 100% matkapaketin hinnasta. Hiihtopakettimatkamme tulee peruuttaa viimeistään kaksi viikkoa ennen matkaa tai koko paketin hinta (100%) veloitetaan peruutusmaksuna.

Varausmaksun palautus
Ota yhteyttä puhelinvaraukseemme ja anna matkasi varausnumero sekä pankkisi Swift-numero ja tilinumerosi IBAN-muodossa, mikäli haluat palautuksen suomalaisen pankin tilille tai pankkisi clearing-tunnus ja tilinumerosi, jos maksu palautetaan ruotsalaiselle pankkitilille..

Ajoneuvot

AJONEUVON TIEDOT
Ajoneuvopaikan varaukseen vaaditaan tiedot ajoneuvon tyypistä sekä sen mitat (pituus ja korkeus). Hinnasto Wasalinen kotisivulla, sekä muut ajoneuvohinnat mainoksissa ja esitteissä, koskee ainoastaan henkilöajoneuvoja. Mikäli lähtöselvityksen yhteydessä havaitaan ajoneuvon mittojen ylittävän varauksessa annetut mitat tai ajoneuvon olevan rekisteröity rahtiajoneuvoksi, veloitetaan asiakkaalta hinta ajoneuvon todellisen koon tai rahtitaksojen mukaisesti. Wasaline pyrkii varaamaan ajoneuvolle uuden paikan mahdollisuuksien rajoissa, mutta tätä ei aina pystytä takaamaan. Ajoneuvoille, jotka kuljettavat tavaraa kaupallisissa tarkoituksissa sekä tavarankuljetukseen rekisteröidyille ajoneuvoille tulee aina varata paikka rahtiajoneuvoina.

Ikärajat

Ikärajat reittiliikenteessä

Reittiliikenteessä ei ole ikärajaa, lukuunottamatta muutamia poikkeavia lähtöjä, katso alla.

Nuoret ja lapset alle 18 vuotta saavat matkustaa yksin reittiliikennelähdöillä edellyttäen, että heillä on vanhempien tai huoltajan kirjallinen lupa.Lupa on voitava tarkistaa kodin kanssa esim. puhelimitse.

Lomake yksin matkustaville nuorille

Nuoren henkilön tulee esittää matkustuslupa maihinnousukortin tarkastuksen yhteydessä laivaan noustessaan.

Wasalinella matkustavien nuorten henkilöiden tulee pyydettäessä todistaa henkilöllisyytensä sekä tarvittaessa antaa huoltajansa yhteystiedot. Henkilöllisyystodistukseksi hyväksytään ajokortti, virallinen henkilökortti tai passi.

Nuori henkilö esittää kirjallisen luvan maihinnousukortin kanssa laivaannousun yhteydessä. Nuoren henkilön on pyydettäessa todistettava henkilöllisyytensä ja ilmoitettava huoltajan yhteystiedot. Henkilöllisyystodistuksena käy ajokortti, virallinen henkilöllisyyskortti tai passi.

Poikkeukset

Hotellimatkat Ruotsiin ja Suomeen: kaikkina päivinä 18 vuoden ikäraja.

Seuraavissa lähdöissä on 18 vuoden ikäraja molemmissa satamissa: joulujuhlaristeilyt ja uudenvuoden risteilyt.

Lauantain kello 18:00 lähdöillä Uumajasta on 15 vuoden ikäraja. Nuoret 15-17 vuotiaat voivat matkustaa yksin edellyttäen, että heillä on vanhempien tai huoltajan kirjallinen lupa.

Risteilyjen ikärajat

Päiväristeilyillä (meno ja paluu samana päivänä) ikäraja on 18 vuotta. Nuoret 15-17 vuotiaat voivat osallistua risteilyyn yksin edellyttäen, että heillä on vanhempien tai huoltajan kirjallinen lupa. Lupa on voitava tarkistaa kodin kanssa esim. puhelimitse. Lomake yksin matkustaville nuorille.

Nuori henkilö esittää kirjallisen luvan maihinnousukortin kanssa laivaannousun yhteydessä. Nuoren henkilön on pyydettäessa todistettava henkilöllisyytensä ja ilmoitettava huoltajan yhteystiedot. Henkilöllisyystodistuksena käy ajokortti, virallinen henkilöllisyyskortti tai passi.

Yöpymisristeilyn ikäraja on 18 vuotta ilman poikkeuksia (nk. bileristeily).

Laivan baarin ikärajat

Laivan baari soveltuu iltaisin ainoastaan aikuisille. Päivisin ja alkuillasta ovat myös kaikki lapset ja nuoret tervetulleita!

Huoltaja on vastuussa lapsistaan ja alaikäisistä henkilöistä matkan aikana.

Vetäjät

Kuka voi toimia ohjaajana yksittäisille henkilöille, jotka eivät täytä ikärajavaatimuksia?

  • Yli 20 vuotias aikuinen.

Lasten kaverit matkalla?

Kun omat vanhemmat (äiti/isä), huoltaja (myös äiti-/isäpuoli) tai isovanhemmat ovat mukana matkalla, saa yhteensä kolme lasten kaveria matkustaa perheen mukana.

Ryhmille: Hyvän järjestyksen sopimus

Maksuehdot

Maksuehdot

Maksun voit suorittaa seuraavasti:
Internetvaraus:
Seuraa onlinevarauksen ohjeita.

Maksu satamassa:
Mikäli maksua ei voida suorittaa yllämainituin tavoin, voidaan sopia että lippu lunastetaan satamasta. Suosittelemme kuitenkin ennakkomaksua, koska siten lähtöselvitys nopeutuu ja helpottuu.

Lipuntarkastus ja laivaan nousu

Lipuntarkastus

Matkalippu vaihdetaan maihinnousukorttiin (Boarding card) terminaalin lähtöselvityksessä. Maihinnousukortti tulee esittää laivaan noustessa.

Saattajia ei pääsääntöisesti sallita menemästä laivaan, mutta saattajaa tarvittaessa ottakaa yhteys myyntiimme tai lähtöselvitykseen.

Henkilöiden jotka matkustavat ilman ajoneuvoa tulee olla satamassa viimeistään 30 minuuttia ennen lähtöä. Myöhemmin saapuvien matkustajien varaukset eivät ole enää voimassa.

Laivaan nousu aloitetaan 40 minuuttia ennen laivan lähtöä.

Matkustajat, joilla on ajoneuvo mukanaan:
Henkilöiden jotka matkustavat ajoneuvon kanssa tulee olla satamassa tuntia(1h) ennen lähtöä. Myöhemmin saapuvien matkustajien ja autojen varauksia ei voida varmasti taata (auto joutuu odotuslistalle).

Oleskelu autokannella on matkan aikana kielletty.

Varaus ja matkalippu

Varaus ja matkalippu
Varauksen voit tehdä seuraavilla tavoilla:

Internetvaraus sivuillamme (Internetvaraus sulkeutuu 3 tuntia ennen lähtöä)

Puhelimitse:
Suomessa: +358 (0)207 716 810 (10€ palvelumaksu / puhelinvaraus)
Ruotsissa: +46 (0)90 18 52 00 (95Kr palvelumaksu / puhelinvaraus)

Matkatoimiston kautta

Varauksen yhteydessä on kaikista matkustajista ilmoitettava: sukunimi, etunimi, sukupuoli, syntymäaika, kansallisuus ja mahdollinen liikuntavamma.
Jos lippu käytetään muuna ajankohtana kuin se alunperin on varattu, on varausta muutettava ja siitä on ilmoitettava. Samalla mahdollinen hintakauden aiheuttama erotus on maksettava, muita maksuja emme muutoksesta peri.

Kadonneen matkalipun tilalle on lunastettava uusi lippu. Varustamo ei korvaa hukattua, varastettua tai tuhoutunutta lippua. Matkavakuutus on suositeltavaa.
Käyttämätön matkalippu lunastetaan takaisin ainoastaan siinä tapauksessa, että varattu paikka on asianmukaisesti peruutettu ja että siitä on merkintä varauksessa. Toimenpiteestä peritään kuluja peruutusehtojen mukaisesti.

Matkalippu on voimassa 6 kk lunastuspäivästä eteenpäin.

Ohjeet vammaisille ja liikuntarajoitteisille

Ohjeet vammaisille ja liikuntarajoitteisille
Wasalinessa pyritään siihen, että vammainen ja liikuntarajoitteinen matkustaja kykenee matkustamaan laivoillamme mahdollisimman itsenäisesti, sujuvasti ja helposti.

Terminaalien ja/tai laivayhtiön tarjoama avustamispalvelu on tarkoitettu matkustajille, joiden liikuntakyky on rajoittunut fyysisen vamman tai kehitysvamman takia, näkö- ja kuulovammaisille, tilapäisesti liikuntarajoitteisille ja kaikille heille, jotka tarvitsevat erityisapua. Palvelu on maksuton.

Sen varmistamiseksi, että kaikki sujuu ja matkasi on niin mukava kuin mahdollista, kannattaa muistaa:

  • Ilmoita matkavarausta tehdessä avun tarpeesta.
    · Varmista, että sinulla on kaikki tiedot, jotka tarvitset ennen kuin toteutat matkasuunnitelmasi.
    · Ole realisti omien tarpeidesi suhteen, erityisesti, mikäli et pysty kävelemään pitkiä matkoja ilman apua. Matkat lähtöselvityksestä laivalle on pitkä.
    · Terminaalien ja/tai laivayhtiön avustamispalvelu on ns. yleisavustamista. Mikäli tarvitset henkilökohtaista apua (mm. ruokailemisessa, nostamisessa, yhteydenpidossa, lääkityksessä ja wc-käynneissä) matkasi aikana tulee sinulla olla oma avustaja mukana.
    AVUSTAMISPALVELU
    Matkaa varatessa tai viimeistään 48 tuntia ennen lähtöä sinun tulee tilata avustamispalvelu. Ilmoitathan myös mikäli käytät pyörätuolia tai muita apuvälineitä.

Terminaaliin saavuttuaan avustamista tarvitsevan tulee ilmoittautua check in pisteessä. Kutsun saatuaan avustaja tulee paikalle ja avustaa sinua lähtöselvityksessä sekä saattaa sinut laivaan. Saapuvaa matkustajaa autetaan laivalta terminaalin kutsupisteelle.

EU-asetus N:o1177/2010 matkustajien oikeuksista sisävesi- ja meriliikenteessä »

Luotto ja maksukortit

Luotto- ja maksukortit
Laivalla ja satamissa voit käyttää sekä euroja, että ruotsin kruunuja maksuvälineenä, mutta satamissa mahdollinen vaihtoraha annetaan paikallisessa valuutassa. Meillä voit myös maksaa seuraavilla luotto- ja maksukorteilla

EuroCard
MasterCard
VISA Electron
suomalaiset pankkikortit
ruotsalaiset pankkikortit

Passi ja viisumimääräykset

Passi ja viisumimääräykset

Pohjoismaiden kansalaiset:
Pohjoismaiden kansalaiset eivät tarvitse passia matkustaessaan Pohjoismaissa. Henkilöllisyyden todistamiseksi on kuitenkin oltava mukana luotettava, voimassaoleva henkilöllisyystodistus, esimerkiksi passi tai 1.3.1999 jälkeen myönnetty kuvallinen henkilökortti (ei koske väliaikaista henkilökorttia, alaikäiselle ilman huoltajan suostumusta annettua henkilökorttia eikä ulkomaalaiselle myönnettyä henkilökorttia). Henkilöiltä, jotka eivät halua todistaa tai jotka eivät pysty todistamaan henkilöllisyyttään ja/tai ilmoittamaan sitä pyydettäessä, evätään pääsy alukselle. On myös hyvä huomata, että esim. hotelleissa tai leirintäalueilla täytyy Schengen-sääntöjen mukaan pystyä pyydettäessä todistamaan kansalaisuutensa esimerkiksi passilla.

Muut EU-kansalaiset ja Sveitsin kansalaiset:
Passi tai kuvallinen EU-standardien mukainen henkilökortti, josta käy ilmi sen voimassaoloaika sekä sen haltijan kansalaisuus. Passi on aina suositeltavin vaihtoehto.

Muiden maiden kansalaiset:
Passi sekä tarvittaessa viisumi.

Järjestyssäännöt

Järjestyssäännöt

Kaikkien laivassa olevien henkilöiden viihtyvyyden ja turvallisuuden takaamiseksi laivan matkustajien tulee noudattaa seuraavia järjestyssääntöjä:

– Matkustaja on velvollinen laivaan noustessaan ja matkan aikana pyydettäessä esittämään voimassaolevan maihinnousukortin.

– Ennen laivaan nousua tai laivaan nousun aikana matkustajalle voidaan tarvittaessa suorittaa turvatarkastus. Myös matkustajan matkatavarat tai ajoneuvo voidaan tarkastaa. Matkustajan tulee noudattaa lähtö- ja määräsatamassa passia, viisumia tai oleskelulupaa koskevia voimassaolevia määräyksiä ja vaadittaessa esittää viranomaisten antamia todistuksia. Mikäli varustamo kärsii jollain tavalla matkustajan puutteellisten matkustus- tai muiden asiakirjojen vuoksi, matkustaja on korvausvelvollinen hänen takiaan varustamolle aiheutuneista kustannuksista.

– Matkustajalta voidaan evätä pääsy laivaan, jos hänen matkustusasiakirjansa ovat puutteelliset tai jos hän on päihtynyt tai jos hän käyttäytyy uhkaavasti tai on pukeutunut epäsiveellisesti taikka jos hän muiden matkustajien mielestä herättää pahennusta tai on olemassa muita painavia syitä.

– Mukana tuotujen alkoholijuomien nauttiminen sekä huumausaineiden hallussapito ja käyttö laivalla on kielletty.

– Matkustajat eivät saa tuoda laivaan vaarallisia esineitä tai aineita. Avotulen (kynttilät, kaasukeittimet ym.) sytyttäminen laivalla on kielletty.

– Matkustajan tulee ilmoittaa ampuma-aseista ja muista aseista lähtöselvityksen yhteydessä ennen laivaan nousua. Aseet tulee laivalla toimittaa säilytettäviksi neuvontapisteeseen matkan ajaksi. Aseet luovutetaan ennen maihinnousua henkilöllisyystodistusta ja kuittia vastaan.

– Lemmikkieläinten tulee oleskella niille varatuissa tiloissa tai niille tulee varata eläinhytti matkan ajaksi. Lemmikkieläimiä ei saa tuoda ravintolatiloihin.

– Matkustajan tulee aina noudattaa laivan henkilökunnan antamia ohjeita ja laivan järjestyssääntöjä. Laivan henkilökunta edustaa laivan kapteenia järjestyksen ja turvallisuuden ylläpitoa koskevissa asioissa. Laivan henkilökunta on velvollinen puuttumaan asioihin tilanteen niin vaatiessa.

– Matkustaja ei saa matkan aikana käyttäytyä häiritsevästi tai uhkaavasti muita matkustajia kohtaan eikä saa olla millään muualla tavalla häiriöksi. Matkustaja, joka ei kykene pitämään itsestään huolta tai joka käyttäytyy häiritsevästi tai sopimattomasti taikka joka rikkoo turvallisuutta koskevia sääntöjä, voidaan siirtää loppumatkan ajaksi säilöön.

– Laivan myymälästä ostetun alkoholin nauttiminen laivassa ennen maihinnousua on kielletty.

– Laivan ravintoloissa ei ole luvallista nauttia matkustajan mukanaan tuomaa ruokaa tai juomaa, lukuun ottamatta vauvanruokia tai erityisruokavalioon kuuluvaa ruokaa tai juomaa.

– Matkustajat saavat oleskella matkan aikana ainoastaan matkustajille tarkoitetuissa tiloissa.

– Oleskelu autokannella, kulkuneuvojen korjaaminen ja polttoaineiden käsittely matkan aikana on kielletty.

– Laivan tiloissa tapahtunut varkaus, murto tai muu laiton toiminta, kuten näpistely laivan myyntipisteistä, ilmoitetaan aina poliisille. Hytissä olevaa irtaimistoa, kuten vuodevaatteita, tyynyjä tai tuoleja, ei saa viedä pois hytistä.

– Matkustaja, joka toiminnallaan aiheuttaa laivalla vahinkoa, on velvollinen korvaamaan aiheuttamansa vahingot. Laivan turvavarusteiden vahingoittaminen johtaa syytteeseen. Ilkivaltaisen hälytyksen aiheuttaminen tai hätä- ja hälytyslaitteiden tahallinen vahingoittaminen ilmoitetaan aina poliisille.

– Matkustajalla ei ole oikeutta harjoittaa laivassa liike- tai muuta myyntitoimintaa, järjestää keräyksiä tai arpajaisia tai propagandatilaisuuksia, harjoittaa yllytystoimintaa tai pitää poliittisia puheita, ellei asiasta ole sovittu etukäteen varustamon kanssa.

– Matkustajalla tarkoitetaan laivassa oleskelevaa henkilöä, joka ei kuulu laivan miehistöön.

Tupakointi Laivalla

Tupakointi laivalla

Tupakointi on kielletty laivan sisätiloissa.

Turvallisuussyistä ja yleisen viihtyvyyden vuoksi on tupakointi salittu ainoastaan ulkotiloissa joista löytyy ”Smoking Area” kyltti.

Turvallisuus laivalla

Matkustajia kehotetaan tutustumaan laivan turvallisuusohjeisiin. Lähdön jälkeen annetaan lyhyt tiedotus koskien laivan turvallisuusohjeita ja pelastautumisvälineitä. Henkilökunta on aina palveluksessasi koskien turvallisuuteen liittyviä kysymyksiä.
Wasalinen turvallisuusjohtamisjärjestelmä on tehty kansainvälisen turvallisuuskoodin, ISM-koodin, mukaisesti ja Trafin hyväksymä ja sertifioima.

Autoilijoiden tulee huomioida seuraavaa:

Kaikki tavara ajoneuvossa on kiinnitettävä hyvin.
Tupakointi sekä avoimen tulen teko autokannella on kielletty.
Oleskelu autokannella on matkan aikana kielletty.
Autokansi on suljettu matkan aikana ja avataan satamaan tultua.
Henkilökunnan autokannella antamia ohjeita on noudatettava ja auton moottorin saa käynnistää vasta, kun on oma vuoro ajaa ulos.
Syttyviä nesteitä irtoastioissa ei saa kuljettaa autokannella.
Asuntovaunujen ja -autojen kaasusäiliöiden venttiilien tulee olla suljettuina matkan aikana.

Lemmikkieläimet

Lemmikkieläimet

Rajattu määrä koiria ja kissoja on mahdollisuus ottaa mukaan, ja ilmoitus lemmikeistä tuleekin tehdä jo varauksen yhteydessä. Oleskelu on salittua vain omalla lemmikeillemerkityillä alueilla.
Ottakaa omat ruoka- ja vesiastiat mukaan.

Huomioikaa maahantuontirajoitukset joista voitte kysyä eläinlääkäriltänne.

Tiedotus

Tiedotus

Hyväksymällä matkaehdot, annat Wasalinelle suostumuksesi sähköpostitse tapahtuvaan tiedottamiseen. Ainoastaan Wasaline saa lähettää sinulle tietoa matkoista, uutisia, kilpailukutsuja, tarjouksia jne., etkä tule saamaan sähköpostia muilta yrityksiltä. Voit lopettaa uutiskirjeen tilaamisen milloin haluat sähköpostin mukana tulevien ohjeiden avulla. Sähköpostiosoitteesi ja muut yhteystietosi tallennetaan tietokantaan, jota käsitellään henkilötietolain (PuL) mukaisesti (vastuuhenkilö: Wasaline).

Aikaero ja aika laivalla

Aikaero ja aika laivalla

Laivan tulo- ja lähtöajat ovat aina paikallista aikaa. Suomessa kello on tunnin edellä (+1 h) Ruotsin aikaa. Kun kello lyö 13.00 Suomessa niin samanaikaisesti kello on 12.00 Ruotsissa.

Laivalla käytetään Suomen aikaa.

Kuljetusehdot

Matkustajia ja heidän matkatavaroitaan koskevat kuljetusehdot.

Rahdinottaja

Rahdinottaja

Rahdinottaja on Nlcferry Oy Ab. Kuljetusehdot sisältävän matkalipun osoittama kuljetussopimus on Nlcferry Oy Ab:n ja matkustajan välinen.

Sovellettava laki

Sovellettava laki
Kuljetussopimukseen sovelletaan joko Suomen Merilain tai Ruotsin Merilain määräyksiä riippuen siitä, minkä määräykset ovat pakottavasti voimassa näiden kuljetusehtojen mukaan toimivaltaisen tuomioistuimen kotipaikalla. Mikäli minkään edellä mainitun lain määräykset eivät ole pakottavasti voimassa kuljetusehtojen mukaan toimivaltaisen tuomioistuimen kotipaikalla, sovelletaan ao. tuomioistuinta velvoittavan lain matkustajien ja heidän matkatavaroidensa (sisältäen tässä ja jäljempänä myös mukana seuraavat ajoneuvot ja käsimatkatavarat) kuljetusta koskevia määräyksiä.

Elleivät mitkään lain määräykset ole pakottavasti voimassa matkustajien ja heidän matkatavaroidensa kuljetuksessa näiden kuljetusehtojen tarkoittaman paikkakunnan tai minkään muun paikkakunnan toimivaltaisessa tuomioistuimessa, sovelletaan kuljetussopimukseen Ateenan Sopimusta vuodelta 1974, sen 29.3.1990 lisäpöytäkirjalla muutetussa muodossa sisältäen Euroopan parlamentin asetusta (EY) 392/2009, koskien matkustajien ja heidän matkatavaroidensa kuljettamista meritse.

Tuomiovalta

Tuomiovalta
Tuomiovalta kuljetussopimusta koskevissa riidoissa on kantajan valinnan mukaan pätevällä tuomioistuimella.

  1. a) vastaajan vakinaisella asuinpaikkakunnalla tai pääasiallisen liikkeen sijaintipaikkakunnalla
    b) aluksen sopimuksenmukaisella lähtö- tai määräpaikkakunnalla.

Jos kuljetussopimukseen on yllä olevan kohdan 2 mukaan sovellettava Ruotsin Merilakia, voidaan riita ratkaista kantajan valinnan mukaan myös tuomioistuimessa, joka määritellään Ruotsin Merilain 21 luvun 4 §:n 1 momentin kohdissa 3 ja 4.

Jos kuljetussopimukseen on yllä olevan kohdan 2 mukaan sovellettava Ateenan Sopimusta, voidaan riita ratkaista kantajan valinnan mukaan myös tuomioistuimessa, joka määritellään artiklassa 17, kohdassa 1 (c) ja (d).

Soveltamisala

Soveltamisala
Matkustajan ja hänen matkatavaroidensa kuljettamiseen meritse sovelletaan kuljetussopimuksen ja yllä olevan kohdan 2 mukaan sovellettavan lain määräyksiä. Merikuljetus käsittää ajan, jonka matkustaja ja hänen matkatavaransa ovat rahdinottajan terminaalissa lähtösatamassa, aluksella ja rahdinottajan terminaalissa määräsatamassa.

Kuljetussopimusta ja yllä olevan kohdan 2 mukaan sovellettavan lain määräyksiä ei sovelleta muihin palveluihin eikä sopimuksiin, jotka on tehty matkustajan ja Wasaline Oy Ab:n välillä kuljetussopimuksen lisäksi

Matkaliput ja alus

Matkaliput ja alus
Kuljetussopimuksen olemassaolon osoittava matkalippu on esitettävä lipuntarkastuksessa rahdinottajan terminaalissa lähtösatamassa. Matkustaja ei saa siirtää toiselle henkilölle matkalippuun perustuvia oikeuksiaan. Sen, joka on hankkinut matkalipun toisen henkilön puolesta, on katsottava olleen valtuutettu siihen samoin kuin hyväksymään nämä kuljetusehdot tämän henkilön puolesta.

Rahdinottajalla ei ole velvollisuutta maksaa takaisin varastetun, kadonneen tai tuhoutuneen matkalipun hintaa. Rahdinottajalla on oikeus suorittaa kuljetus muullakin kuin ilmoitetulla tai lipussa mainitulla aluksella.

Matkatavaroita koskevat rajoitukset

Matkatavaroita koskevat rajoitukset
Matkustaja ei saa tuoda terminaaliin tai alukselle matkatavaroita, jotka voivat aiheuttaa vaaraa tai huomattavaa haittaa terminaalille, alukselle, ihmisille, muille matkatavaroille tai lastille. Rahdinottajalla on oikeus matkustajan kustannuksella tai ilman omaa vastuutaan viedä maihin, tehdä vaarattomaksi tai hävittää sellainen matkatavara.

Matkustaja ei saa tuoda terminaaliin tai alukselle eläviä eläimiä ilman nimenomaista, rahdinottajan kanssa tehtyä erillistä sopimusta.

Rahdinottajalla on oikeus turvallisuussyistä tarkastaa matkustajan matkatavarat niin terminaaleissa kuin aluksellakin.

Rahdinottajan vastuu

Rahdinottajan vastuu
Rahdinottajan vastuu määritellään yllä olevan kohdan 2 mukaan sovellettavassa laissa. Rahdinottajan vastuu ja korvattavat rahasummat on aina rajoitettu sovellettavan lain tai Ateenan Sopimuksen määräysten, niiden 29.3.1990 lisäpöytäkirjalla muutetussa muodossa, mukaan.

Rahdinottajan vastuu on rajoitettu myös merioikeudellisia vaateita koskevan vastuun rajoittamisesta annettujen lain määräysten tai kansainvälisten yleissopimusten mukaan siten kuin niitä sovelletaan yllä olevan kohdan 3 mukaan määritellyssä tuomioistuimessa.

Rahdinottaja ei ole vastuussa mistään vahingoista, menetyksistä tai myöhästymisestä johtuvista kustannuksista, jotka ovat aiheutuneet ennen matkustajien tai heidän matkatavaroidensa edellä kohdassa 4 määritellyn merikuljetuksen alkamista tai sen päättymisen jälkeen.

Rahdinottajan palveluksessa olevien henkilöiden, agentin ja itsenäisten sopimuskumppaneiden vastuu

Rahdinottajan palveluksessa olevien henkilöiden, agentin ja itsenäisten sopimuskumppaneiden vastuu
Jos aluksen omistajaa, päällikköä, miehistöä, ketä tahansa rahdinottajan palveluksessa olevaa henkilöä, agenttia, itsenäistä sopimuskumppania tai ketä tahansa aluksen suhteen edunsaajana pidettävää henkilöä vastaan nostetaan kanne, on tällä henkilöllä sama oikeus vastuuvapaus- ja vastuunrajoitusperusteisiin kuin rahdinottajalla kuljetussopimuksen ja edellä olevassa kohdassa 2 mainitun, kulloinkin sovellettavan lain perusteella, ikään kuin se olisi laadittu nimenomaan hänen edukseen. Rahdinottaja ei tee kuljetussopimusta vain omasta puolestaan vaan myös sellaisten henkilöiden edustajana tai uskottuna, jotka ovat tai joiden voidaan katsoa tässä suhteessa olevan kuljetussopimuksen sopimusosapuolia.

Rahdinottajan ja yllämainittujen muiden henkilöiden maksettavaksi tulevat korvaukset eivät missään tapauksessa saa ylittää niitä enimmäismääriä, jotka on määritelty kuljetussopimuksessa ja edellä olevan kohdan 2 perusteella sovellettavassa laissa.